Reklamatsioon

Reklamatsioone palume saata e-posti aadressile e-pood@aatrium.ee. Et saaksime sinu murega kiiremini ja täpsemalt tegeleda, lisa palun järgmine teave:

• Sinu ees- ja perekonnanimi

• Tellimuse number. Kui tellimuse number ei ole teada, palume esitada muu ostu tõendav info, näiteks pangaväljavõte või ostuarve

• Probleemi lühikirjeldus (nt milles seisneb viga või puudus)

• Soovitavalt fotod või video, mis aitavad puudust paremini mõista

• Soovi korral ka kontakttelefon, kui eelistad, et võtame sinuga ühendust telefoni teel

Vastame Sinu kaebusele kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul.