E-poe klienditeenindus: +372 614 0207 E-R 9-17 Müügisaal ja laod on avatud E-L 10-20, P 10-19
Kontaktid

Reklamatsioon

Reklamatsioone palume saata e-posti aadressile e-pood@aatrium.ee. Et saaksime sinu murega kiiremini ja täpsemalt tegeleda, lisa palun järgmine teave:

  • Sinu ees- ja perekonnanimi

  • Tellimuse number. Kui tellimuse number ei ole teada, palume esitada muu ostu tõendav info, näiteks pangaväljavõte või ostuarve

  • Probleemi lühikirjeldus (nt milles seisneb viga või puudus)

  • Soovitavalt fotod või video, mis aitavad puudust paremini mõista

  • Soovi korral ka kontakttelefon, kui eelistad, et võtame sinuga ühendust telefoni teel

Vastame Sinu kaebusele kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul.